שדרוג אתר אינטרנט: 6 סימנים שהאתר שלכם מחבל בעסק

הרושם הראשוני נקבע לפני שקראו מילה אחת

מחקרים מראים שלמעלה מ-60% מהגולשים מחליטים אם לפנות לעסק על סמך הנוכחות הדיגיטלית שלו בלבד, עוד לפני שבדקו מחירים, עוד לפני שדיברו עם הנציג.

הם מגיעים, מסתכלים ומחליטים.

אם האתר שלכם משדר "לפני עשר שנים", גם אם הפתרון שלכם הוא הטוב ביותר בשוק, הם ימשיכו הלאה למתחרה שהשקיע בנוכחות הדיגיטלית שלו. זה לא הוגן. אבל זו המציאות.

6 סימנים שהאתר שלכם פועל נגדכם

1. העיצוב נראה כמו 2014

יש תבניות עיצוב שהיו נפוצות לפני עשור ובגלל שאתם רגילים לאתר שלכם, קשה לכם לראות שהוא נראה ישן לכל מי שמגיע מבחוץ. גופנים עבים, צבעים מיושנים, פריסה שלא זזה נכון. בלי שגולש יוכל להגדיר בדיוק מה מציק לו, הוא פשוט לא בוטח בעסק שעומד מאחורי האתר הזה.

2. האתר לא מותאם לנייד

כ-75% מהחיפושים בגוגל מגיעות ממכשירים ניידים.

אם האתר שלכם לא מותאם למובייל, כל קמפיין שאתם מריצים, כל כסף שאתם מוציאים על פרסום, ורוב הלידים הפוטנציאליים שלכם, כל אלה עוזבים את האתר בתוך שניות.

ולא רק הלקוחות. גם גוגל.
התאמה למובייל היא אחד מפרמטרי הדירוג החשובים.
אתר שלא מותאם לנייד פשוט לא יופיע בעמוד הראשון.

3. האתר טוען לאט

יש לכם 2 שניות בלבד.
מחקרים מראים ש-53% מהמשתמשים עוזבים אתר אם הוא לא נטען בתוך שתי שניות. ולא רק שהם עוזבים, הם עוברים ישירות למתחרה.
ואם גוגל מזהה שהאתר שלכם איטי, הוא מוריד אתכם במיקומים.
שני עונשים בבת אחת.

4. האתר לא עבר אופטימיזציה לגוגל

יש אתרים שנראים יפה מבפנים, אבל עבור גוגל הם בלתי נראים.

ללא כותרות נכונות, תגים מתאימים, קישורים פנימיים, תוכן רלוונטי ומבנה טכני נאות, גוגל פשוט לא יידע להציג אתכם לאנשים שמחפשים בדיוק את מה שאתם מציעים.

לקוחות שמחפשים אתכם לא מוצאים אתכם. הם מוצאים את המתחרים.

5. תקלות טכניות ובעיות שימושיות

לינקים שבורים. טפסים שלא עובדים.
דפים שנפתחים לאט. עיצוב שאינו מוצג כראוי במסכים מסוימים.
כל אחת מהתקלות האלה שולחת מסר ברור לגולש: העסק הזה לא מסודר.
ולא צריך לנמק. הם פשוט עוזבים.

6. אבטחה לקויה

אתר שלא עודכן זמן רב הוא מטרה קלה לפריצות ומתקפות סייבר.
זה לא מצב נדיר. זה קורה כל הזמן לעסקים קטנים ובינוניים.

ברגע שהאתר קורס או נפרץ, הנזק לעסק יכול להיות הרבה יותר גדול ממה שציפיתם. בלי אתר פעיל, הפרסום לא עובד, הלידים לא מגיעים, והתדמית שבניתם שנים נפגעת תוך שעות.

מה סת' גודין מלמד אותנו על אתרים ישנים

סת' גודין, אחד ממומחי השיווק הגדולים בעולם, טען שנים רבות שהמותג הוא לא הלוגו ולא הסלוגן, אלא ההבטחה שנותנים ללקוח.

כשלקוח מגיע לאתר שלכם, הוא לא מקבל מוצר. הוא מקבל הבטחה.
אתר מיושן אומר לו שההבטחה ששמעתם עליה אולי נכונה, אבל מי שעומד מאחוריה לא מספיק השקיע כדי להוכיח אותה.
אתר מודרני, מהיר, מותאם ומדויק, לא רק נראה טוב, הוא מוכר את האמון לפני שאיש מכירות דיבר מילה.

עסקים קטנים יכולים ליישם את אותו עיקרון בדיוק: לפני שמשקיעים שקל נוסף בפרסום, תוודאו שהמקום אליו אתם שולחים את הגולשים עושה את העבודה שציפיתם ממנו.

שאלות לבדיקה עצמית מהירה

האתר שלכם נטען בתוך שתי שניות?
האתר נראה טוב גם על מסך נייד?
הטפסים ודפי הנחיתה שלכם עובדים ללא תקלות?

אם עניתם "לא" אפילו על שאלה אחת, הבעיה לא בפרסום ולא במחיר.
הבעיה היא בבסיס.

כמה כסף כבר עלה לכם האתר הישן?

חשבו על זה ברצינות.
כל קמפיין שהרצתם, כל שקל שהוצאתם על גוגל אדס או פייסבוק אדס, חלק מהכסף הזה הלך לבור כי הגולשים הגיעו לאתר ועזבו לפני שעשו כלום. זה לא כשל של הפרסום.

זה כשל של הכלי שאמור להמיר את התנועה ללידים.

שאלות שהלקוחות שלי שאלו:

כמה זמן לוקח שדרוג אתר?

תלוי בהיקף, אבל ברוב המקרים אתר משודרג יכול להיות מוכן תוך שבועות ספורים. המאמץ שווה כל יום של עיכוב, כי כל יום שהאתר הישן פועל, כסף ממשיך לדלוף.

האם פרסום ממומן פותר את הבעיה גם ללא שדרוג אתר?

לא. פרסום ממומן מביא תנועה. האתר הוא מה שממיר את התנועה ללידים. בלי אתר שעובד, כסף הפרסום הולך לאיבוד.

האם כל אתר שנראה ישן חייב בנייה מחדש?

לא תמיד. לפעמים מספיקים שיפורים ממוקדים. ייעוץ מקצועי יכול לעזור לכם לדעת מה נחוץ ומה מיותר, בלי להוציא על כל דבר.

מה ההבדל בין שדרוג אתר לבנייה מחדש?

שדרוג אתר מתייחס לשיפורי מהירות, עיצוב, אופטימיזציה ושיפורים טכניים תוך שמירה על המבנה הקיים. בנייה מחדש מתאימה כשהאתר הנוכחי לא ניתן לתיקון בצורה כלכלית.

מה עושים עכשיו?

יש שתי דרכים להמשיך מכאן.

מסלול ראשון: ייעוץ אסטרטגי

אם אתם עסק שכבר עובד ורוצים לוודא שכל רכיב של השיווק הדיגיטלי שלכם, כולל האתר, עובד בצורה מיטבית, אני מציע ייעוץ אסטרטגי מותאם אישית. נבדוק ביחד מה עובד, מה עוצר אתכם, ומה השינוי הקטן שיכול לייצר תוצאות גדולות.

מסלול שני: הכשרה 1 על 1

אם אתם מעדיפים לשלוט בשיווק שלכם בעצמכם, אני מציע הכשרה אישית שבה אני מלמד אתכם לאבחן, לתקן ולנהל את הנוכחות הדיגיטלית שלכם, בלי לסמוך על גורם חיצוני שלא תמיד מבין את העסק שלכם.

בשני המסלולים, המטרה אחת: שהשיווק שלכם יעבוד בשבילכם, לא נגדכם.