הסיוט הגדול של העסקים שבסה"כ רצו לשווק בדיגיטל
דוקטור שיווק - דף הבית » המעבדה של ד"ר שיווק » הסיוט הגדול של העסקים שבסה"כ רצו לשווק בדיגיטל
בעלי עסקם מפסידים אלפי שקלים בדיגיטל
זהו, אני לא יכול להחזיק יותר... חייב לפרוק!בערך 2/3 מהלקוחות שמגיעים אלי לייעוץ אומרים את אותו משפט: "למה לא הגעת לפני"...
ואני כל פעם מחדש שומע אותו סיפור בווריאציות שונות. פעם בונה אתר הבטיח הרים וגבעות ובפועל סיפק מה שסיפק, בפעם אחרת המשווק הבטיח המון לקוחות חדשים אבל אלפי שקלים נשרפו בקמפיין ממומן ואף אחד לא הגיע, או שמקדם אתרים הבטיח שתהיו ראשונים בגוגל במיליון ואחד ביטויים אבל בפועל... בקיצור הבנתם את הכוונה.
כואב הלב שוב ושוב לשמוע סיפור על חלומות שהתנפצו יחד עם אלפי ואף עשרות אלפי שקלים שכבר אי אפשר להחזיר. לראות את המבט הזה בעייני הלקוחות עם צעקה חרישית, נו תעשה משהו, תחזיר את המצב לקדמותו.
לצערי ברוב המקרים זה כבר אבוד ולא ניתן לעשות כלום מעבר להחלטה להשלים עם ההפסד ולהמשיך קדימה.
כי על הטעויות משלמים! בכסף, בעצבים, בהפסד זמן, לקוחות, אנרגיות. אז כדי שזה לא יקרה לכם
בבקשב, בבקשה, בבקשה תתייעצו לפני שאתם מתחילים לבנות אתר לעסק, לפני שחותמים חוזה עם הקמפיינר או מקדם אתרים.
ייעוץ של שעה עם מנהל שיווק בכיר יכול לחסוך לכם הפסד של עשרות אלפי שקלים ולי הרבה כאב לב.
שיווק עסק בדיגיטל - החלום והמציאות
לכל פרויקט דיגיטל יש כמה שלבים:1. שלב החיפוש
לפני שאתם מתחילים לחפש ספק תבינו טוב, טוב מה בדיוק אתם צריכים ממנו. אם אתם לא בטוחים כדאי להתייעץ.אני רואה המון פוסטים בקבוצות פייסבוק מקצועיות בהם מבקשים בעלי עסקים לקבל שירות כזה או אחר. בתגובה הם מקבלים עשרות ואף מאות פניות של פרילנסרים מתחום הדיגיטל. תמיד שאלתי את הלקוחות שהגיעו אלי האם הם באמת מאמינים שהם יכולים לבחור מתוך מאות פניות את אותו אחד או אחת שיעשו להם עבודה כמו שצריך?
גם אני לא תמיד יודע מי כן, אבל בד"כ אני יודע מי לא (שזה לא פחות חשוב).
2. שלב הגיוס
בשלב הזה ספק השירותים מעוניין לגייס אתכם כלקוח והרבה פעמים מפזר הבטחות גדולות.בשלב הזה מאוד חשוב לבדוק מה מציעים לכם, האם ההבטחות הן ריאליות.
3. שלב הגילוי
אם עשיתם טעות בשלבים הקודמים אתם במוקדם או במאוחר מתחילים לגלות שסחורה שקיבלתם רחוקה מאוד ממה שציפיתם לקבל. וכידוע שכגודל הציפיה – גודל האכזבה.אני לא אומר שזה קורה תמיד. יש הרבה מקצועי על בתחום. אבל זה קורה... לצערי הרבה
4. שלב המלחמות
בשלב הזה אתם מתחילים להילחם עם ספק השירותים (כמובן אם שלב 3 התקיים). אתם מנהלים אינספור שיחות והתכתבויות, מספרים לכם הרבה תירוצים ובסופו של דבר או שאתם מוותרים או שמגיעים לבית משפט ומתחילים סאגה משפטית שיכולה להמשך שנים.זה עולה לכם כסף, עצבים, אנרגיות ובשורה תחתונה בריאות.
כדי שזה לא יקרה אנא מכם, תתייעצו! הרי לא חשבתם לנהל הליך משפטי מסובך ללא תמיכה של עו"ד שמתמחה בנושא? תאמינו לי שלנהל פרויקט שיווק לפעמים לא פחות מסובך ודורש ידע וניסיון בתחום.
מדוע עסקים רבים לא מרוצים 😠 מחברות הדיגיטל איתן הם עובדים?
חלק גדול מתוך חברות ועסקים אשר שוכרים את שירותם של חברות פרסום ושיווק מקצועית במוקדם או במאוחר מתחילים להרגיש שמשהו לא עובד מספיק טוב. שהם משלמים מדי חודש לחברות דיגיטל על קידום אתר או ניהול קמפיין ממומן בגוגל ופייסבוק, מקבלים דוחות יפים אבל משהו לא הולך כמו שצריך. או אפילו יותר מזה, תקציב פרסום מתבזבז והלקוחות פשוט לא מגיעים בקצב הרצוי. מספרים להם תירוצים כאלה או אחרים והם לא תמיד יודעים לבדוק את אמתותם.אז מגיעות השאלות מסוג: האם בונה אתרים עושה עבודה טובה ובסופו של דבר לא נקבל אתר עקום, האם סוכנות שיווק מנצלת את תקציב הפרסום שלנו בצורה יעילה, האם הם באמת משקיעים בקידום האתר שלנו או שהוא יישאר לנצח בדפים הרחוקים של תוצאות החיפוש או אפילו גרוע יותר, האם לא יקבל עונש ממנוע חיפוש בעקבות עבודת קידום לא מקצועית.
בשורה תחתונה כל השאלות מסתכמות בשאלה: האם הכסף שאנו משקיעים בשיווק העסק לא הולך לפח. שאלה הזאת לא נותנות להם מנוחה רוב שעות היממה.
התקשורת כל הזמן מזהירה אתכם: "אל תצאו פראיירים!"
א. עסקת חבילה
למשל שלם על הקידום קבל אתר חינםכאתם חותמים על עסקת חבילה בד"כ תצטרכו להתחייב לשלם על השירות במשך תקופה ארוכה. נגיד וקיבלתם הצעה מפתה שבמסגרתה בונים לכם אתר ללא תשלום אם אתם רוכשים חבילת קידום. בד"כ המחיר של האתר כבר יהיה מגולם בתוך החבילה. ומה יקרה אם לא תהיו מרוצים מהקידום? אם הוא לא יניב תוצאות להן ציפיתם? עדיין תהיו מחויבים לשלם על השירות חודשים רבים.
ב. קליקים ללא הגבלה
מציעים לכם לשלם סכום גלובלי ולקבל קליקים ללא הגבלה. כמובן שלא גוגל ולא פייסבוק לא מציעים כזאת תכנית, אלה ש"איש פרסום" עושה חשבון כמה קליקים צפויים להיות ובאיזה מחיר ועושה חשבון חודשי (והחשבון כפי שהבנתם הוא לא לטובתכם).מספר מקרי בוחן כדוגמה לשיווק כושל
📌
המרה ב 1,700 ש"ח למוצר שנמכר ב 108 ש"ח
לאחר ניתוח קמפיין פרסום ממומן של הלקוח שמשווק מוצר ב 108 ש"ח גילינו כי כל מכירה של המוצר עלתה לו יותר מ-1,700 ש"ח. הפסד מעל % 1,500
📌
קידום אורגני של ביטויים עם נפח חיפוש נמוך
לקוח שילם 4,500 ש"ח לחודש במשך שנה שלמה עבור הקידום בגוגל. לאחר ניתוח מעמיק גילינו כי אתר הלקוח מקודם על ביטויים אותם מחפשים עשרות אנשים בחודש. כמובן שקידום כזה לא הביא שום תנועה אורגנית לאתר.
📌
תשלום על קידום שלא נעשה
לקוח שילם 6,500 ש"ח לחודש במשך 5 חודשים עבור קידום ופרסום בגוגל. לאחר הבדיקה גילינו כי לא נעשתה שום עבודת קידום על האתר ולא התקבלה אף המרה מהקמפיין הממומן.
מטרת הייעוץ:
- לתת לכם כלים פרקטיים שבעזרתם תוכלו למדוד ולבקר תהליך השיווק שמנוהל ע"י חברה מקצועית.
- בעזרת מבט אובייקטיבי מחוץ למערכת לאתר את נקודות החולשה במערך השיווק שלכם ולתת המלצות לשיפורו.
- להביא אותכם למצב בו תוכלו לדעת בוודאות האם הספקים שלכם עושים את העבודה אליה התחייבו או שרק מספרים לכם שהם עושים אותה.
- במידת הצורך, לתת הדרכה לצוות העובדים של החברה לבצע פעולות השיווק בכוחות עצמם.
מה כולל ייעוץ וליווי שיווקי ?
1️⃣ מיפוי פעילות השיווקית של העסק, בחינת נקודות החזקה ואיתור נקודות החולשה.
2️⃣ ניתוח פעילות המתחרים. גילוי את הנקודות החזקות והחלשות שלהם.
3️⃣ הגדרת קהל היעד המדויק, שיש לו פוטנציאל הכי גבוה להפוך ללקוחות משלמים.
4️⃣ בדיקה איזה פעולות שיווקיות הן יעילות ואיזה פעולות רק מבזבזות המשאבים.
2️⃣ ניתוח פעילות המתחרים. גילוי את הנקודות החזקות והחלשות שלהם.
3️⃣ הגדרת קהל היעד המדויק, שיש לו פוטנציאל הכי גבוה להפוך ללקוחות משלמים.
4️⃣ בדיקה איזה פעולות שיווקיות הן יעילות ואיזה פעולות רק מבזבזות המשאבים.
5️⃣ ניתוח נכסים האינטרנטיים של העסק והמלצות לשיפור.
6️⃣ ניתוח ושיפור קמפיינים פרסומיים.
7️⃣ בניית אסטרטגיית שיווק מנצחת שתזרים לתוך העסק לקוחות משלמים.
8️⃣ ועוד הרבה דברים אחרים בהתאם לצרכים ספציפיים של כל עסק ועסק.
6️⃣ ניתוח ושיפור קמפיינים פרסומיים.
7️⃣ בניית אסטרטגיית שיווק מנצחת שתזרים לתוך העסק לקוחות משלמים.
8️⃣ ועוד הרבה דברים אחרים בהתאם לצרכים ספציפיים של כל עסק ועסק.
תחומי הייעוץ
~ בדיקת אסטרטגיה שיווקית
~ בניית תכנית שיווקית ברורה
~ הגדרת קהל יעד ומסרים
~ תכנון תקציב פרסום מותאם לעסק
~ מדידת יעילות הפרסום
~ הגדלת חשיפה- יותר לידים, פניות ועניין רלוונטי לעסק
~ ייחודיות ובידול, ניתוח מתחרים
~ ניתוח יעילות קמפיינים ממומנים
~ בדיקת מערך שיווק ברשתות חברתיות
~ ניתוח פעולות שנעשו לצורך קידום אתר
~ בקרת בניית אתר או דף נחיתה
~ ליווי בבחירת סוכנות דיגיטל
~ כלכלה התנהגותית ופסיכולוגיית צרכנים
~ ועוד תחומים רבים
המלצות של הלקוחות
הגיע הזמן שנכיר
שלום , שמי מיכה קור ( המכונה ד"ר שיווק )יועץ שיווקי בכיר, עוסק בשיווק דיגיטלי משנת 2004 (כן, מאותם הזמנים שפייסבוק עוד לא הייתהה קיימת).
במשך השנים ליוויתי להצלחה מאות לקוחות בתחומים שנים גדולים וקטנים כאחד (מוזמנים לראות את רשימת הלקוחות).
אני בעל תואר בכלכלה ומנהל עסקים מאוניברסיטת בן גוריון, ומומחה מוסמך של גוגל בפרסום ברשת חיפוש, מדיה ומרצ'אנט.
ההתמחות שלי היא בשיווק דיגיטלי, אסטרטגיה שיווקית, פרסום ממומן בגוגל ופייסבוק, קידום אתרים אורגני, הקמת אתרים, חנויות ודפי נחיתה בוורדפרס, שיווק ברשתות חברתיות, שיווק במייל, תוכן שיווקי וכו...
בעזרת הידע והניסיון שצברתי אתן לכם כלים פרקטיים שיעזרו לבנות מנגנון שיווקי שמייצר לכם זרם לקוחות משלמים באופן יציב, צפוי וקבוע על בסיס יום-יומי מבלי להגדיל תקציב פרסום.
