מומחה פרסום בגוגל או סתם טכנאי קמפיינים?

הבעיה: כולם יודעים ללחוץ על כפתורים במערכת גוגל אדס

היום כל אחד יכול לפתוח חשבון ב Google Ads תוך 10 דקות.
יש מדריכים ביוטיוב. יש קורסים ב 497 ש"ח.
המערכת של גוגל אפילו מציעה אוטומציה. היא מעודדת אתכם לעשות "Smart Campaigns" שזה בעצם קוד של גוגל ל"תנו לנו את האשראי שלכם ואנחנו כבר נשרוף אותו על מילות מפתח לא רלוונטיות".

אבל הנה הנתון שרוב בעלי העסקים לא יודעים:
בתחומים תחרותיים בישראל, עלות קליק יכולה לנוע בין 8 ל 35 ש"ח.
בתחומי נדל"ן, עורכי דין, פיננסים, גם 50 ש"ח לקליק זה לא חריג.

עכשיו תעשו חשבון פשוט.
אם 30 קליקים ביום עולים לכם 25 ש"ח בממוצע, זה 750 ש"ח ביום.
22,500 ש"ח בחודש.

ואם ההמרה שלכם לא בנויה נכון?
שרפתם תקציב של משכורת.
זה בדיוק ההבדל בין מנהל קמפיינים לבין מומחה פרסום בגוגל.

טכנאי קמפיינים מול מומחה פרסום בגוגל

מנהל קמפיינים הוא טכנאי. הוא יודע איפה הכפתור של המילים השליליות ואיך לכתוב מודעה סבירה.
מומחה פרסום, לעומת זאת, הוא קודם כל אסטרטג עסקי. הוא לא מסתכל על המערכת של גוגל כמרכז האירוע, אלא על המודל הכלכלי של העסק שלכם.

מומחה פרסום אמיתי שואל שאלות כמו:
מה שיעור הסגירה שלכם?
מה שווי לקוח לאורך זמן?
מה מרווח הרווח האמתי?
מה קורה לליד אחרי שהוא נכנס?

כי בלי להבין את המספרים, אין משמעות לקמפיין פרסום ממומן בגוגל.
קליקים וחשיפות לא מכניסית כסף לעסק. לידים שהופכים ללקוחות דווקא כן.

דוגמה אמתית:

עסק שיפוצים ששרף 12,000 שקל בחודש
לקוח בתחום השיפוצים הגיע אלי לייעוץ שיווקי אחרי שהשקיע 12,000 שקל בחודש בפרסום ממומן בגוגל.
עלות ליד 70 שקל. נראה סביר. אבל מתוך 170 לידים רק 5 נסגרו שיעור סגירה של פחות מ 3%.
הרווח הממוצע לפרויקט 4,000 שקל. סה"כ רווח גולמי 20,000 שקל. נשמע טוב?
אחרי עלויות עבודה, חומרים, זמן ומערג הרווח הנקי עמד על פחות מ-6,000 שקל. כאשר רק הפרסום עלה לו 12,000.
זה לא קמפיין. זה חור בכיס.

מומחה פרסום בגוגל היה מזהה את זה לפני העלייה לאוויר. הוא היה משנה הצעת מחיר, מסנן לידים, משפר תסריט מכירה או בכלל היה ממליץ לא להיכנס עכשיו לפרסום ממונן. כן. לפעמים התשובה הנכונה היא לא לפרסם.

מה מומחה אמתי עושה אחרת

בניית מודל רווחיות

עוד לפני שהקמפיין עולה, המומחה בונה מחשבון כדאיות. אם המספרים לא מסתדרים הוא יגיד לכם לא לפרסם.

מגדיר קהל מדויק לפי כוונת חיפוש

כדי להגיע לגולשים שמחפשים פתרון שאתם מציעים

בונה הצעת ערך חדה, לא כללית

ערך: הוא לא רק כותב "אנחנו הכי טובים". הוא עוזר לכם לזקק הצעה שהלקוח ירגיש דביל להגיד לה "לא".

מדידת קצה לקצה

מחיבור של שיחות הטלפון ועד למדידת הודעות הוואטסאפ, הכל חייב להיות צבוע בכסף.

אופטימיזציה של ה"אחרי"

הוא ייתן לכם הערות על תסריט המכירה שלכם, כי הוא מבין שאם לא תסגרו, הוא יאבד לקוח.

סימני אזהרה: כך תדעו שהמנהל קמפיינים שלכם בגוגל מהמר על הכסף שלכם

1 השיחה נשארת בתוך "תיבת ה-Google Ads"

אם בכל פעם שאתם שואלים "למה אין מכירות?", המנהל עונה לכם על "ציון איכות" או "שיעור חשיפות", הוא לא מבין את התמונה הגדולה. מדדים טכניים הם אמצעי, לא מטרה. מומחה ירצה לדעת מה קורה בתוך ה-CRM שלכם

2 התעלמות מוחלטת מדף הנחיתה

גוגל אחראי להביא את הסוס לשוקת. דף הנחיתה אחראי לגרום לו לשתות. מנהל קמפיינים גרוע יגיד לכם: "אני מביא תנועה, האתר זה לא אחריותי". מומחה יגיד לכם: "התנועה שאני מביא מעולה, אבל דף הנחיתה שלכם מבריח אותם. בואו נתקן אותו לפני שנשפוך עוד שקל".

3 חוסר הבנה ב"כוונת חיפוש"

חובבנים מטרגטים מילים. מומחים מטרגטים בני אדם. יש הבדל תהומי בין מי שמחפש "עורך דין לענייני משפחה" (מחקר) לבין מי שמחפש "עורך דין גירושין דחוף בתל אביב" (צורך מיידי). מנהל קמפיינים יזרוק את שניהם לאותו סל. מומחה יבנה לכל אחד הצעת ערך שונה.

4 "אוטומציה" היא מילת הקסם שלו

גוגל דוחפת לאוטומציה כי זה משרת את הרווחים שלה. מומחה יודע להשתמש בבינה מלאכותית, אבל הוא גם יודע מתי היא עושה שטויות. אם המנהל שלכם סומך על ה"המלצות" של גוגל בעיניים עצומות – אתם בבעיה.

5 הוא לא שואל שאלות קשות

האם הוא שאל אתכם מה אחוז הסגירה שלכם? מה שווי הלקוח לאורך זמן? מה היתרון התחרותי שלכם על פני 5 המודעות האחרות שמופיעות לידכם, מה הבידול שלכם? אם הוא לא שאל, לא אכפת לו מהרווח שלכם. אכפת לו רק מהריטיינר.

אולי אתם בכלל לא מוכנים לפרסום בגוגל

זה החלק שאף אחד לא אוהב לשמוע. אם אין לכם:
• שיעור סגירה ברור
• הצעת ערך חדה
• תהליך מכירה מסודר
• יכולת לעמוד בביקוש
פרסום בגוגל לא יציל אתכם. הוא רק יגדיל את הבעיה.

7 שאלות שחייבים לשאול לפני שסוגרים עם מומחה פרסום בגוגל

איך אתה מחשב כדאיות לפני תחילת קמפיין?
מה אתה עושה אם אחרי חודש אין רווח?
איך אתה מודד איכות לידים?
האם אתה בודק את דף הנחיתה ואת תהליך המכירה?
איך אתה בונה אסטרטגיית מילות מפתח?
האם אתה עובד לפי יעד רווח או לפי תקציב?
האם יש לך ניסיון אמיתי בתחום שלי?

אם אין תשובות ברורות תמשיכו הלאה.

בסופו של דבר

מומחה פרסום בגוגל הוא לא מי שיודע להפעיל מערכת.
הוא מי שמבין עסקים.
הוא לא מוכר קליקים.
הוא בונה מנגנון רווח.

כשאתם בוחרים מי ינהל לכם את גוגל, אל תשאלו "כמה אתה לוקח?".
תשאלו "כמה עולה לי הטעות של לעבוד עם מישהו שלא מבין עסקים?".
בעולם הפרסום הממומן, הזול הוא היקר ביותר.
מומחה פרסום בגוגל הוא לא הוצאה. הוא השקעה עם תשואה ברורה.
הוא השותף העסקי שמוודא שכל שקל שיוצא מהכיס שלכם חוזר עם "חברים".