Консультант в области маркетинга (на иврите יועץ שיווקי ) - источник идей, способных обеспечить развитие бизнеса и вывести фирму из состояния застоя. Такое состояние является нормой в бизнесе и периодически бывает у любой долго работающей компании вне зависимости от специализации.
Маркетинговые консультации помогут в поиске идей и решении проблем. Маркетинговый консультант - это ментор, посредством консультаций передающий свой опыт, "прокачивающий" уровень клиента. Самые популярные направления консультаций по маркетингу:
- исследования конкурентов;
- поиск новых клиентов;
- маркетинговый аудит;
- планирование;
- старт собственного бизнеса;
- упаковка товаров.
Консультант может владеть информацией, необходимой компании для правильных решений. Либо он может знать, где оперативно найти такую информацию. Иногда (хотя и редко) такой информацией может владеть только конкретный консультант и больше никто. Подчас она есть и где-нибудь ещё, однако её нужно найти, а также правильно обработать. Нет смысла тратить своё время и усилия на это, поскольку такой труд обойдётся дороже, чем консультация специалиста.
Консультант по маркетингу
может иметь личный опыт в бизнесе в ситуациях, подобных той, которая возникла в Вашей компании. За 1 год интенсивно работающий маркетинговый консультант реализует до 15-и проектов. Консультанты с опытом свыше 7-и лет реализовали более 100 проектов каждый. Редко ситуация в бизнесе бывает столь уникальной, чтобы с чем-то хотя бы более-менее похожим опытный консультант не столкнулся раньше.Консультант располагает знаниями и навыками, полезными для компании. Безусловно, ими могут овладеть штатные сотрудники фирмы. Однако это потребует немалого времени. Причём их неизбежно придётся кому-то обучать, консультировать, предостерегать от ошибок.
Часть маркетинговых консультантов - опытные профессионалы в какой-либо узкой сфере, к примеру, - в сфере рыночных исследований либо в выкладке товаров в магазинах на полках. Необходимость в заказе услуг консультантов возникает 1-2 раза за год. Следовательно, нет необходимости в том, чтобы держать в постоянном штате такого специалиста в течение остальных 11-и месяцев.
Следует учитывать, что отношения людей, которые работают в единой команде в течение нескольких лет, почти неизбежно становятся похожими на семейные. В нашей стране, по крайней мере, это так. Руководители знают о своих подчинённых даже чрезмерно много (по крайней мере, так им кажется), чтобы правильно оценивать новые предложения. Следует также заметить, что инициативы, которые исходят от подчинённых, руководство часто воспринимает как в некоей мере покушение на начальственные полномочия. И часто такое подозрение обоснованно. Внешний маркетинговый консультант способен за счёт своего авторитета обосновать предложение, которое исходит от рядового сотрудника, статус которого недостаточно высок, чтобы выдвигаемые им проекты воспринимать должным образом. Сторонний консультант не может претендовать на место руководителя компании. Благодаря этому обеспечивается психологический комфорт подчинённому, инициирующему изменения, и руководителю, оценивающему инициативы и принимающему решения.
